弗雷：这个问题永远无法预测到洗衣女工的消失，因为没有一个机器人能够走到井边，用手洗床单。但洗衣机并不需要这么做。
本文作者是牛津大学(University of Oxford)副教授，著有《进步如何走到终点：技术、创新与国家的命运》(How Progress Ends: Technology, Innovation, and the Fate of Nations)一书
每当有人对人工智能(AI)自动化表达焦虑感时，乐观主义者总喜欢搬出银行柜员的例子。美国副总统JD•万斯(JD Vance)去年重复了这一观点：自动取款机(ATM)取代了柜员的核心职能，柜员的就业人数却在30年里持续增长。其隐含的假设是，如果自动化无法取代柜员，那么AI肯定也不会取代会计师。
就像经济学作者戴维•奥克斯(David Oks)所指出的，这样的安慰为时过早。一旦客户可以通过手机拍照存入支票，而且无需亲临银行网点即可汇款，柜员就被取代了——取代他们的不是银行里更先进的机器，而是根本不在银行的客户。